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长沙经济技术开发区优化营商环境调查问卷的结果反馈

发布时间 : 2021-11-10

来源:长沙经开区

园区为打造更具竞争力的营商环境,大力开展营商环境改革措施先行先试,长沙经济技术开发区在门户网站上制作发布了“长沙经济技术开发区优化营商环境调查问卷”,现将调查结果反馈如下:

一、调查基本情况

该问卷调查内容主要是长沙经济技术开发区优化营商环境的相关内容,调查问卷设计14道题目,调查时间从2021年9月23日起至2021年10月30日结束,共收到有效调查答卷31份。

二、调查结果分析

1.您所在企业类型是?

选择“国有企业”的有10票占比32.26%;选择“外资企业”的有6票占比 19.35%;选择“私营企业”的有15票占比48.39%。

   

2.您所在企业的规模?

选择“小微型企业”的有10票占比32.26%;选择“中型企业”的有9票占比 29.03%;选择“大型企业”的有12票占比38.71%。

 

3.您所在企业所属行业?

选择“工程机械制造业”的有2票占比6.45%;选择“汽车及零部件制造业”的有1票占比3.23%;选择“电子及元器件制造业(含集成电路)”的有2票占比 6.45%;选择“其他制造业(印刷、食品、日化等)”的有5票占比16.13%;选择“生物医药”的无占比0.00%;选择“信息技术、金融、仓储物流、商务服务、服务外包 等生产线服务业”的有4票占比12.90%;选择“文体娱乐、健康养老、住宿餐饮等生活性服务业”的有4票占比 12.90%;选择“房地产业和建筑业”的有2票占比6.45%;选择“房地产业和建筑业”的有11票占比 35.48%。

 

4.办理相关事项的主要方式是?

选择“现场办理(政务服务中心/大厅)”的有14票占比45.16%;选择“网站平台办理”的有4票占比12.90%;选择“手机办理”的有9票占比29.03%;选择“自助终端办理”的有3票占比9.68%;选择“其他”的有1票占比3.23%。

 

5.办理业务等待的时间有多长?

选择“即到即办”的有8票占比25.81%;选择“30分钟以内”的有12票占比38.71%;选择“1个小时以内”的有10票占比32.26%;选择“2个小时以内”的有1票占比3.23%;选择“半天及以上”的无占比0.00%。

 

6.办理一种业务最多跑了几趟?

选择“零跑腿(通过网上/手机办理)”的有10票占比 32.26%;选择“一趟”的有11票占比 35.48%;选择“两趟”的有7票占比22.58%;选择“三趟及以上”的有3票占比 9.68%。

 

7.办事比以前方便的有哪些?

选择“办事只进“一扇门”(服务大厅)”的12票占比13.79%;选择“办事跑腿次数少”的13票占比14.94%;选择“申请材料减少”的有19票占比21.84%;选择“办理时间缩短”的有17票占比19.54%;选择“办事指南简单易懂”的有12票占比13.79%;选择“办事渠道、平台多”的有13票占比14.94%;选择“其他”的有1票占比 1.15%。

 

8.对园区营商环境的评价

选择“非常满意”的有19票占比61.29%;选择“比较满意”的有11票占比35.48%;选择“一般”的无占比0.00%;选择“较差”的无占比 0.00%;选择“很差”的无占比0.00%;选择“不了解”的有1票占比3.23%。

 

  1. 对园区行政审批及服务的评价

选择“非常满意”的有22票占比70.97%;选择“比较满意”的有8票占比25.81%;选择“一般”的无占比0.00%;选择“较差”的无占比 0.00%;选择“很差”的无占比0.00%;选择“不了解”的有1票占比 3.23%。

 

10.对园区监督执法工作的评价
 选择“非常满意”的有22票占比70.97%;选择“比较满意”的有7票占比22.58%;选择“一般”的无占比0.00%;选择“较差”的无占比0.00%;选择“很差”的无占比0.00%;选择“不了解”的有2票无占比 6.45%。

 

11.对园区政策兑现的评价

选择“非常满意”的有20票占比64.52%;选择“比较满意”的有10票占比32.26%;选择“一般”的无占比0.00%;选择“较差”的无占比0.00%;选择“很差”的无占比0.00%;选择“不了解”的有1票占比3.23%。

 

12.对园区综合配套的评价

选择“非常满意”的有22票占比70.97%;选择“比较满意”的有8票占比25.81%;选择“一般”的无占比0.00%;选择“较差”的无占比 0.00%;选择“很差”的无占比0.00%;选择“不了解”的有1票占比3.23%。

 

13.园区还应该从哪些方面改进服务?

选择“加大政府信息公开力度”的有11票占比10.89%;选择“减少跑腿次数”的有10票占比9.90%;选择“减少申请材料、重复提交材料”的有17票占比16.83%;选择“缩短办事时间,提高办事效率”的有19票占比18.81%;选择“优化服务流程”的有16票占比15.84%;选择“降低相关费用”的有14票占比13.86%;选择“改善窗口工作人员作风”的有3票占比2.97%;选择“提供网上办、手机办、终端办等多种办理方式”的有11票占比10.89%。

 

14.您对优化营商环境还有什么意见、建议?

其中21人表示无意见;6人表示满意;4人提出了建议:“一份材料要好几份太麻烦了”“希望出一些对优化老年人办事服务的政策”“有些能网办有些不能网办,希望有个具体的列表”“要多宣传啊,好多都不晓得可以网上办理了”。
 三、结果分析与建议

从本次问卷调查的结果来看,网民对园区优化营商环境比较关注,对园区营商环境等相关评价比较满意,大多数网民希望园区能“减少申请材料、重复提交材料”“多宣传网上办理”等;下一步,长沙经济技术开发区将针对网民提出的意见,继续优化园区营商环境,落实相关惠民政策,持续提升园区政务服务能力和水平,打造中部标杆、全国领先、国际一流的营商环境。


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